WhatsMarkSaaS – Botlar, Sohbetler, Toplu Gönderim ve Yapay Zeka ile WhatsApp Pazarlama ve Otomasyon SaaS Platformu

SÜRÜM #1.5.12 Yayınlandı – 01 ARALIK 2025

KRİTİK DÜZELTME – Kampanya Gönderme: Kampanyaların ve mesajların doğru şekilde gönderilmesini engelleyen kampanya gönderme sorunu çözüldü.
DÜZELTME – Sohbet Başlatma: Sohbet başlatma artık hata vermeden beklendiği gibi çalışıyor.
DÜZELTME – 24 Saatlik Pencere Mesaj Zamanlaması: 24 saatlik oturum penceresi mesajları için zamanlama gösterimi düzeltildi.
DÜZELTME – BotFlow Oluşturucu: Kullanıcılar artık birden fazla başlangıç düğümü olsa bile Başlangıç Düğümünü silebilir.
YENİ – Açılış Sayfası İş Ortağı Logoları Açma/Kapama: İş ortağı logolarını doğrudan ayarlardan etkinleştirin/devre dışı bırakın.
GELİŞTİRİLDİ – Sistem Optimizasyonu: Gereksiz günlükler kaldırıldı ve birden fazla modülde performans iyileştirmesi uygulandı.

WhatsMarkSaaS, WhatsApp'ın geniş erişim gücünden yararlanarak müşteri tabanını büyütmek, iletişimi otomatikleştirmek ve satış dönüşümlerini artırmak isteyen işletmeler için tasarlanmış kapsamlı bir WhatsApp pazarlama ve otomasyon platformudur.

Kısa Açıklama

WhatsMarkSaaS – Botlar, Sohbetler, Toplu Gönderim ve Yapay Zeka içeren WhatsApp Pazarlama ve Otomasyon SaaS Platformu, kendi WhatsApp tabanlı SaaS işletmelerini kurmak isteyen girişimciler, SaaS kurucuları ve pazarlama ajansları için geliştirilmiş güçlü, çok kullanıcılı bir çözümdür .

Bu hepsi bir arada platform, canlı ve otomatik sohbetler, akış oluşturucuya sahip akıllı sohbet botları, toplu mesaj gönderici, kampanya yönetimi , SaaS ve abonelik uyumluluğu , yapay zeka otomasyonu ve güvenli ve ölçeklenebilir mimari gibi özellikleriyle tam otomatik bir WhatsApp pazarlama sistemi oluşturmak, yönetmek ve ölçeklendirmek için ihtiyacınız olan her şeyi sunar.

İster yeni bir SaaS girişimi kuruyor olun , ister beyaz etiketli bir WhatsApp hizmeti başlatıyor olun...İster büyük ölçekte müşteri yönetimi olsun, ister başka bir şey; bu platform size başarılı olmak için ihtiyacınız olan her şeyi sunuyor.

Süper Yönetici Özellikleri

Çoklu Kiracı Yönetimi

• Sınırsız Kiracı Oluşturma: Tam veri izolasyonu ve güvenliği ile sınırsız sayıda müşteri hesabı başlatın.
• Kiracı Durumu Kontrolü: Aktif, askıya alınmış, deneme ve özel durumları otomatik iş akışlarıyla yönetin.
• Şirket Profili Yönetimi: Kiracıya özel faturalama bilgileri ve tercihleri, e-posta şablonları, saat dilimi yapılandırması dahil olmak üzere eksiksiz kiracı bilgileri.

Kurumsal Faturalama ve Abonelik Motoru

• Esnek Plan Yönetimi: Özel özellikler ve fiyatlandırma ile sınırsız abonelik kademesi oluşturun.
• Otomatik Faturalama Döngüleri: Akıllı yenileme işlemesiyle aylık ve yıllık aralıklarla faturalama.
• Deneme Süreci Yönetimi: Otomatik dönüştürme iş akışlarıyla yapılandırılabilir deneme süreleri
• Profesyonel Fatura Sistemi: Otomatik teslimat ve ödeme takibi ile PDF oluşturma
• Ödeme Geçidi Entegrasyonu: Webhook otomasyonu ve çevrimdışı ödeme desteği ile Stripe ve Razorpay entegrasyonu (daha fazla ödeme geçidi desteği eklenecektir)

Kapsamlı Kullanıcı ve Rol Sistemi

• Çok Seviyeli Kullanıcı Yönetimi: Süper yöneticiler, kiracı yöneticileri ve ayrıntılı yetkilere sahip personel.
• Rol Tabanlı Erişim Kontrolü: Kurumsal düzeyde güvenlik için Spatie Permissions tarafından desteklenmektedir.
• Departman Organizasyonu: Uygun erişim seviyeleri ve sorumluluklara sahip ekipler oluşturun.
• İzin Matrisi: Özellik erişimi ve yönetimsel işlevler üzerinde ayrıntılı kontrol

İş Zekası Gösterge Paneli

• Gelir Analizi: Aylık yinelenen gelir ve büyüme metriklerini takip edin.
• Kiracı Analitiği: Kullanım kalıplarını, abonelik durumunu ve etkileşim düzeylerini izleyin.

Gelişmiş Destek Araçları

• YENİ: Dinamik Kiracı Dil Yapılandırması: Her kiracı için ayrı ayrı benzersiz varsayılan diller belirleyerek, uluslararası işlemler için gelişmiş özelleştirme ve yerelleştirme yetenekleri sağlayın.
• YENİ: Varsayılan Dil Ayarı: Yeni kiracı kayıtları için sistem genelinde varsayılan dil tercihlerini yapılandırarak uluslararası müşteriler için entegrasyon sürecini kolaylaştırın.
• YENİ: Çoklu Dil Desteği: Mevcut dillere ek olarak, hem kiracı hem de yönetici arayüzleri için tam Portekizce dil desteği, platformu gerçekten küresel hale getiriyor.
• Kiracı Olarak Giriş Yap (Kullanıcı Taklit Etme): Anında bir kiracının kontrol paneline geçin. Platformu tam olarak kiracının deneyimlediği gibi deneyimleyin; bu sayede sorunları gidermek, ayarları yapılandırmak, rehberli destek sağlamak veya onlar adına özellikleri test etmek kolaylaşır. Destek ve yapılandırma görevleri için sorunsuz, güvenli ve zaman kazandıran bir çözüm.

Kiracı Özellikleri—Eksiksiz WhatsApp Pazarlama Çözümü

• YENİ: İletişim Yönetimi için Kanban Görünümü: Sorunsuz iş akışı organizasyonu ve durum takibi için sürükle-bırak işlevine sahip sezgisel bir Kanban panosu ile potansiyel müşterileri ve kişileri görsel olarak yönetin.
• YENİ: API Entegrasyonu: Grup yönetimi, mesaj gönderme (metin ve medya) ve kampanyaları programatik olarak başlatma için güçlü API uç noktalarına erişin ve üçüncü taraf entegrasyonunu sorunsuz bir şekilde gerçekleştirin.
• YENİ: Kişi Listesinden Doğrudan Sohbet: İş akışı verimliliğini artırmak ve daha hızlı yanıt süresi sağlamak için doğrudan kişiler tablosundan sohbet başlatın.
• YENİ: Bot Akışı Oluşturucu (Önceden Oluşturulmuş): Yanıtları otomatik hale getiren, zamandan tasarruf sağlayan ve kusursuz bir müşteri deneyimi yaratan sürükle ve bırak arayüzü ile karmaşık sohbet etkileşimleri tasarlayın.
• WABA Bağlantı Yönetimi: WhatsApp Business API hesaplarının kolay kurulumu ve yönetimi
• Gerçek Zamanlı Webhook İşleme: Otomatik yanıtlarla anlık mesaj işleme
• Şablon Yönetimi: Meta onaylı tüm mesaj şablonlarını tek bir merkezi kontrol panelinden sorunsuz bir şekilde senkronize edin ve yönetin.
• Çoklu Numara Desteği: Tek bir kontrol panelinden birden fazla WhatsApp işletme numarasını yönetin.
• Kapsamlı CRM Sistemi: Toplu içe aktarma, özel durum iş akışları, kaynak takibi ve hedefli kampanyalar için güçlü segmentasyon ile eksiksiz iletişim yaşam döngüsü yönetimi.
• Kampanyaya Özel Mesajlar: Hassas hedefleme ve akıllı segmentasyon ile son derece kişiselleştirilmiş toplu pazarlama kampanyaları oluşturun.
• CSV Dosyalarından Toplu Kampanya Gönderimi: Veritabanınızı gereksiz yere doldurmadan büyük pazarlama kampanyaları başlatmak için CSV dosyalarını yükleyin. Akıllı yinelenen kayıt tespiti ve otomatik biçimlendirme doğrulamasıyla sınırsız sayıda kişiyi işleyin.
• Dinamik Birleştirme Alanı Desteği: {ad}, {şirket}, {konum} gibi birleştirme alanlarını kullanarak genel mesajları kişiselleştirilmiş iletişimlere dönüştürün. Yanıt oranlarını önemli ölçüde artıran, birebir, özgün konuşma deneyimleri oluşturun.
• Pazarlama Otomatik Mesajları: 7/24 çalışan akıllı otomatik karşılama dizileri, uzakta olduğunuzu belirten mesajlar ve takip kampanyaları oluşturun.
• Çok Yönlü Mesajlaşma: Resimler, videolar, belgeler, sesli notlar ve etkileşimli ekler de dahil olmak üzere zengin multimedya içerik gönderin.
• Entegre Canlı Sohbet Konsolu: Gerçek zamanlı senkronizasyon, uzmanlığa dayalı akıllı temsilci yönlendirmesi, bağlam odaklı mesaj yanıtları ve özelleştirilebilir sesli uyarılarla tüm WhatsApp görüşmelerinizi doğrudan kontrol panelinizden yönetin; böylece uygulamalar arasında geçiş yapma ihtiyacını ortadan kaldırırken profesyonel hizmet standartlarınızı koruyun.
• Gelişmiş İletişim Araçları: Sık karşılaşılan senaryolar için önceden yazılmış hazır yanıtlarla verimliliği artırın (yanıt süresini %80 azaltır), yapay zeka destekli dilbilgisi düzeltme ve dil çevirisi, ilgi çekici sohbetler için kapsamlı emoji seçici ve hizmet kalitesini artıran düzenli sohbet geçmişleri ile verimliliği yükseltin.
• Çoklu Tetikleyici Anahtar Kelimeler: Belirli bot yanıtlarını veya iş akışlarını otomatik olarak başlatan sınırsız sayıda tetikleyici anahtar kelime yapılandırın. İnsan müdahalesi olmadan çeşitli soruları, ürün taleplerini ve hizmet rezervasyonlarını işleyin.
• Bot Klonlama Özelliği: Farklı ürünler veya müşteri segmentleri için başarılı bot yapılandırmalarını anında kopyalayın.
• Otomatik Potansiyel Müşteri Edinimi ve Puanlama: Gelen WhatsApp mesajlarını otomatik yakalama ve puanlama ile nitelikli potansiyel müşterilere dönüştürün. Etkileşim ve dönüşüm olasılığını izleyen kapsamlı takip sistemi, ayrıca hedefli kampanyalar için gelişmiş filtreleme ve segmentasyon araçlarıyla potansiyel müşterilerinizi asla kaybetmeyin.
• Eksiksiz Müşteri Adayı Yaşam Döngüsü Yönetimi: Otomatik iş akışlarıyla özel müşteri adayı durumları, optimizasyon için müşteri adayı kaynaklarını izlemek ve kategorize etmek için kaynak takibi ve satış huninizi kolaylaştırmak için güçlü yönetim araçları.
• İleri Yönlendirmeli Web Kancaları: Akıllı web kancası yönlendirmesiyle CRM'ler, pazarlama platformları ve üçüncü taraf uygulamalarla entegre olun. İş akışlarını otomatikleştirirken teknoloji yığınınız genelinde gerçek zamanlı veri senkronizasyonunu sürdürün.
• WABA Sağlık Durumu İzleme: WhatsApp İşletme Hesabınızın sağlığını gerçek zamanlı durum güncellemeleri ve uyumluluk uyarılarıyla izleyin.
• Gelişmiş Token Yönetimi: Görsel durum göstergeleri ve otomatik yenileme özellikleri ile API bağlantı yönetimini basitleştirin. Güvenilir mesaj iletimi için güvenli ve istikrarlı bağlantıları korurken sorunları hızla giderin.
• Kapsamlı Mesaj Kayıtları: Gelişmiş filtreleme, arama ve dışa aktarma işlevleriyle ayrıntılı etkileşim kayıtlarına erişin.
• QR Kod Oluşturma: Anında bağlantı için WhatsApp işletme numaranıza bağlanan benzersiz, markalı QR kodları oluşturun. Dönüşüm oranlarını ölçen izlenebilir kodlarla çevrimdışı pazarlama yoluyla edinimi artırın.
• Gelişmiş Destek Talebi Yönetimi: Anında yardım ve teknik destek için doğrudan üst yöneticiye destek talebi oluşturun ve destek taleplerini öncelik düzeylerine göre düzenleyin. Hızlı problem çözme, özellik talepleri ve kritik sorunların çözümü için anlık güncellemelerle kolaylaştırılmış iletişim kanalı.
• Kapsamlı Destek Deneyimi: Referans ve takip amacıyla ayrıntılı görüşme kayıtları içeren eksiksiz bilet geçmişine erişin. Teknik sorunlar, faturalama soruları, özellik istekleri veya genel sorular için ilgili kuruluşa kategorize edilmiş biletler gönderin.

Teknik Mükemmellik ve Geliştirici Dostu Mimari

Modern Teknoloji Vakfı

• TALL Stack Mimarisi: Laravel 12'nin sağlam arka uç çerçevesini Livewire 3'ün gerçek zamanlı kullanıcı arayüzü bileşenleriyle, Alpine.js'nin hafif reaktivitesiyle ve Tailwind CSS'nin duyarlı tasarım sistemiyle birleştiren modern TALL stack (Tailwind CSS, Alpine.js, Laravel, Livewire) üzerine inşa edilmiştir; olağanüstü performans, güvenlik ve geliştirici dostu bir mimari sunar.
• Geliştirici Dostu Kod Tabanı: Kapsamlı yorumlar ve dokümantasyon içeren, PSR-2 uyumlu temiz kod. Sektörün en iyi yapı ve organizasyon uygulamalarını takip ederek, geliştiricilerin işlevselliği kolayca anlamalarını, değiştirmelerini ve belirli iş gereksinimlerini karşılayacak şekilde genişletmelerini sağlar.
• Çoklu Kiracı Mimarisi: Ölçeklenebilir veritabanı tasarımı ile tam veri izolasyonu

Özel Modül Geliştirme

• Genişletilebilir Ödeme Modülleri: WhatsMarkSaaS çekirdek dosyalarını değiştirmeden kendi özel ödeme ağ geçidi modüllerinizi geliştirin, böylece sorunsuz yükseltmeler ve bakım sağlayın.
• Modül Geliştirme Çerçevesi: Platformla mükemmel şekilde entegre olan özel modüller oluşturmak için iyi belgelenmiş API ve geliştirme kalıpları.
• Kapsamlı Dokümantasyon: Modül geliştirme

Bu platformu kimler kullanabilir?

• Dijital Pazarlama Ajansları: Tam veri izolasyonu ve beyaz etiketli markalama ile sınırsız sayıda müşteriye hizmet verin. Abonelik tabanlı fiyatlandırma modelleriyle tekrarlayan gelir akışları oluşturun.
• SaaS Girişimcileri: 6-12 aylık geliştirme süresini atlayın ve piyasaya hazır bir platform ve kanıtlanmış bir iş modeliyle yüksek talep gören WhatsApp pazarlama alanına girin.
• Müşteri Destek Merkezleri: Artan mesaj hacimleri için temsilci yönetimi, performans takibi ve ölçeklenebilir altyapıya sahip çoklu müşteri operasyonları.
• Serbest çalışanlar ve danışmanlar: Profesyonel araçlar ve otomatik iş akışlarıyla müşterilerine WhatsApp pazarlama hizmetleri sunar.
• Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler: Kurumsal düzeyde araçlar ve ekip yönetimi yetenekleriyle WhatsApp bünyesinde pazarlama departmanları kurun.

Gereksinimler

• Apache, nginx veya başka bir uyumlu web sunucusu
• PHP >= 8.2 veya üzeri
• MySQL Veritabanı sunucusu
• PDO PHP Eklentisi
• OpenSSL PHP Uzantısı
• Mbstring PHP Uzantısı
• Exif PHP Eklentisi
• Dosya bilgisi Uzantısı
• XML PHP Uzantısı
• Ctype PHP Uzantısı
• JSON PHP Eklentisi
• Tokenizer PHP Eklentisi
• Modül Yeniden Yazma sunucusu
• PHP_CURL Modülü Etkinleştirme

⚠️ Önemli Sunucu Önerisi: Optimum performans ve ölçeklenebilirlik için, paylaşımlı barındırma yerine Bulut Sunucu veya VPS kullanmanızı şiddetle tavsiye ederiz. Bulut/VPS barındırma, daha iyi kaynak tahsisi sağlar. Lütfen Redis kuyruk izleme, arka plan işleme ve yüksek hacimli kampanya dağıtımı gibi bazı gelişmiş özelliklerin, kaynak kısıtlamaları ve barındırma sınırlamaları nedeniyle paylaşımlı barındırma ortamlarında düzgün çalışmayabileceğini veya sınırlı olabileceğini unutmayın.

⚠️ Önemli: Kurumsal Faturalama ve Abonelik Motoru ve ilgili SaaS özellikleri, ticari kullanım için Genişletilmiş Lisans gerektirir.

Not: Canlı Sohbet özelliği, Süper Yönetici tarafından merkezi olarak yapılandırılan Pusher API entegrasyonunu gerektirir. Pusher, tipik kullanım için ücretsiz bir katman sunar; ancak, yüksek hacimli dağıtımlar, kullanım katmanına bağlı olarak Süper Yöneticinin Pusher hesabında ücretlendirmeye neden olabilir.

DEMO İÇERİĞİ: Lütfen indirme paketinin demoda kullanılan görselleri içermediğini unutmayın. Bu görselleri yalnızca demo amacıyla kullanıyoruz